منطقة الإطمئنان فى المبيعات

•تعريف منطقة الإطمئنان

فيها نقوم بأنشطتنا اليومية المعتادة أو الروتينية . لا نشعر بالضغط أو التوتر فى هذه المنطقة بسبب التعود على عمل هذه الأنشطة .

خارج منطقة الإطمئنان نقوم بعمل الأنشطة الأخرى الجديدة أو غير المعتادة . نشعر بقليل من الضغط أو التوتر أو القلق أثناء أداء تلك الأنشطة لأنها ليست جزء من الأعمال اليومية أو الروتينية التى نمارسها

من الطبيعى أن يرغب الناس فى الرجوع إلى منطقة إطمئنانهم فى أسرع وقت ممكن .

عادة ما يكون العملاء دائما خارج منطقة إطمئنانهم فى بداية الزيارة البيعية .

•يجب أن يكون كل من رجل البيع و العميل فى داخل منطقة الإطمئنان الخاصة بهم ليشعروا بتحقيق المكسب المشترك :

إذاً لماذا يجب علينا القيام به لكى نوسع منطقة الإطمئنان الخاصة بنا و كذلك الخاصة بالعميل ؟

المهارات و الممارسة :        بالنسبة لرجل البيع

بناء الثقة و تأكيدها     :       بالنسبة للعميل