الثلاثاء، 30 يوليو 2019

عدم الإنتاجية

لعدم الإنتاجية لأى موظف فى أى مكان و خاصة الشركات الخاصة أسباب يصنعها القائمون على الإدارة فى هذه الشركات و من إحصاءات الرأى حول العالم من أكثر من موقع للتوظيف و أشهرها فى الشرق الأوسط بيت أن أهم الأسباب هى 

1- عدم تقدير الموظف عندما يقوم بعمل يستحق التقدير و المكافأة 
لأنه وببساطة أن أكبر حاجز امام الإنجاز و الإنتاجية هو عدم التقدير وهناك قانون لهذا التقدير ان العمل الذى يكافىء يكرر و بالتالى فعدم المكافأة يؤدى إلى العكس و هو إصابة الموظف بالإحباط و بالتالى عدم الإنتاجية 

2- الغموض فى المهام الموكلة للموظف من قبل المدير 
يتم إرسال مهام للموظف ليس لها وقت محدد و لا طلبات محدده و لا إنجاز محدد لازم يبقى الموضوع محدد متى كيف كم 

3- عدم المشاركة فى صنع القرار 
حيث أنه عندما يأتى القرار من أعلى إلى أسفل يكون الحماس لتنفيذ القرار أقل و لكن مع المشاركة فى القرار يصبح إزالة العوائق سريعه و التنفيذ بمهنيه أكثر 
و إذا تم تفادى هذه الأسباب يكتب النجاح إن شاء الله و الوصول إلى أعلى إنتاجية ممكنه 

التسميات:

السبت، 27 يوليو 2019

المدير المتسلط ( فرق تسد )

هذا المدير الذى يفرض إرادته عليك سواء كنت مخطئا أم مصيبا عن طريق اللوائح و السيسات سواء القديمة أو الحديثة  و ما عرض منها و ما لم يعرض و هو يستخدم أساليبه الشخصية فى تسبيط آرائك و مقترحاتك عن طريق السخرية منها كما أنه يعتقد ان تجاهل المرؤوس و إستبعاده هى أضل طريقة للقياده و الترويض و إذا لم يستجب المرؤوس يكون الإستبعاد او النفى هو الوسيلة الثانيه له 
ويرى هذا المدير أن استشارة الموظف أو إشراكه في عملية اتخاذ القرارات هي 

انتقاص لشخصه الكريم أو إعطاء الموظف حقا لا يستحقه في كل الحالات

و هذا المدير يحجب المعلومات عن فريق العمل حتى يتعامل مع كل على حدى و يستخدم طريقة فرق تسد و طبعا الثورة التكنولوجية أسواء كوابيسه لأنها تهدد طريقته فى حجب المعلومات . و هو لا يقبل تصحيح أى خطأ وقع فيه سواء إملائيا أو فى العمل و يحرف الموضوع لآخر حتى يلقى اللوم عليك و يجازيك 
و هذا المدير يريد أن يصل لدرجة أنه هو من يدير حياتك و يعرف حتى متى تأخذ أجازتك و متى تريد التدريب و الذى هو المسؤول عنه و هذا لن تصل إليه حتى لا تترقى و تنافسه فى مكانه 
و هذا المدير فى الأصل هو ضعيف الشخصية و لكنه يظهر غير ذلك و لكن حتى تعرفه عن قرب إسأل أقرانه قبل وصوله لهذه الوظيفة تجد كل عيوبه 
أما مواقف هذا المدير مع الموظف فهي سلبية: لا يفرح لفرحه ولا يحزن لحزنه ولا يقدر ظروفه ولا يحاول مساعدته. بل لا يسوؤه أن يجد جميع الموظفين في إدارته يعانون من الأمراض النفسية والجسمية والمشكلات الشخصية والاجتماعية والمالية لاعتقاده بأن ذلك سوف يضعف موقف الموظف ومن ثم يسهل ممارسة تسلطه عليه. إنه يبحث دائمًا عن عدم رضائك ومخالفتك الرأي فإذا قلت لشيء نعم قال لا ولو قلت للشيء نفسه لا قال نعم. لذا فهو من أكثر المديرين المستخدمين لـ «لا» الناهية والنافية.
و هو يستحق جائزة أسوأ مدير و لكن السؤال المهم 

كيف يتم التعامل معه ؟؟؟؟

وللإجابة عن هذا السؤال يمكن أن نستخدم عددًا من الطرق والأساليب للتعامل مع هذا المدير منها:
الاستعداد النفسي: و هو أن تقبل مضايقاته دون أن تشعره أنك متضايق أو أن تفقد أعصابك فتعطيه الفرصه فى مسك الأخطاء عليك و لست أنت الوحيد الذى يعانى من ذلك 
الأداء الجيد: إعمل شغلك كما يجب 100% و نفذ تعليماته فقط دون الإجتهاد فى الزيادة و لو بدافع الإخلاص فى العمل 
النقل: لا تتوانى عن النقل إلى إدارة أخرى يتوفر بها مدير أفضل إذا كان ذلك ممكنًا. فالعمل مع هذا المدير يسبب الإحباط والعقد النفسية. كما أن العوائد الوظيفية في ظل إدارة هذا المدير متدنية.
الصبر: و هو ما يأمرنا به ديننا و( بشر الصابرين ) 

التسميات:

السبت، 20 يوليو 2019

الترقية

من أهم الموضوعات فى العمل فى المبيعات او فى العمل عامة و هى الترقى الوظيفى طيب ماتيجى نعرف الترقية بتيجى إزاى 

الترقية فى المبيعات بتيجى لما فريق المبيعات بيكبر و الأرباح تكتر و الشغل يزيد و الشجرة تكبر 

إيه الشجرة ..............؟؟؟

شجرة المبيعات عبارة عن الوظائف الموجودة فى فريق البيع و هى ( مندوبى المبيعات - مشرفى المبيعات - مديرى المبيعات - المدير العام ) و تتفرع الشجرة للفروع و المناطق البيعية التابعه للفروع و بالتالى و لنأخذ مثال منطقة الصعيد فى مصر فهى تتكون من 10 محافظات و 52 مركز تابع للمحافظات غير عددد القرى الهائل و بالتالى حسب الصناعة التى تعمل بها يتم حساب عدد مندبى المبيعات التى تستطيع تغطية كل هذه المناطق و لكن ليس وحده عدد المناطق بل العامل الأساسى هو عدد العملاء التى تتم تغطيتها و بالتالى كلما زاد التوسع فى فتح عملاء جديدة فى المناطق و بالتالى يزيد عدد المندوبين المطلوبين لمقابلة الزيادة فى المبيعات و عدد العملاء 
طيب دى الزيادة فى عدد مندوبى البيع طيب هنترقى إزاى ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
لما يزيد عدد المندوبين يجب زيادة عدد مشرفى البيع و الذين يعتبرو حلقة الوصل بين المندوبين و مديرى البيع و مع زيادة عدد المشرفين يتم زيادة مديرى البيع و هنا تتم الترقية 


إيه المطلوب للترقية ؟؟؟؟

1- التعليم ( تعلم مهام وظيفتك ووظيفة مديرك )
2- العمل بجد فى تحقيق أعلى أرقام المبيعات فى منطقتك و زيادة أعداد العملاء الجديدة 
3- تعلم مهارات الكمبيوتر للتعامل مع الوظيفة الجديدة 
4- تعلم مهارات القيادة و التفاوض 
5- تعلم إدارة المخزون بشكل إحترافى 

و هذا مثال بسيط لفهم متى يتم الترقية و طريقتها بالنسبة لمندوببى المبيعات 

التسميات:

الأربعاء، 3 يوليو 2019

تحليل المبيعات

للتحليل أهمية كبرى فى كل شىء لمعرفة 3 أشياء هامه  إما حل مشاكل أو معرفة فرص التقدم أو معرفة أسباب النمو و لذلك 

فلتحليل المبيعات أهمية قصوى فى مجال المبيعات و الذى يفيد إما فى حل مشاكل سواء مشاكل السوق أو مشاكل العملاء أو مشاكل عدم نمو المبيعات بالصورة الجيده 

و تحليل المبيعات يعنى الوقوف على الأسباب سواء السلبية أو الإيجابية و لذلك تحليل المبيعات يحتاج إلى الكثير من الدراسة و الفهم لتصل بصاحبها ان يرقى إلى إستشارى للشركات الكبرى و خاصة الشركات التى تعانى من مشاكل للنهوض بها 


و التحليل يعنى الوقوف على الأسباب بمعنى لو أن هناك مشكلة فى المبيعات يتم عمل الآتى معرفة عدد العملاء المتعاملين و الغير متعاملين و المرتقبين - و معرفة حجم المبيعات السابق لمدة سنه أو 6 شهور على أقل تقدير و معرفة الخطط التسويقية التى تم تنفيذها و معدلات الإنتاج و بالتحليل على سبيل المثال لو أن هناك مثلا مشكلة فى التغطية فتظهر من عدد العملاء المتعاملين حاليا و السابقين فلو أنه فى وجود إنخفاض لأسباب غير موجودة يصبح مشكلة فى التغطية و زيارات العملاء و بالتالى تحتاج إلى حل سريع بعمل زيارات للعملاء 

و هذا مثال صغير و هكذا ليتم معرفة أسباب المشكلة 

و من الممكن أن تكون هناك زيادة أو طفرة فى المبيعات و الواجب التحليل لمعرفة أسباب هذه الزيادة للضغط على الأسباب التى أدت لهذه الزيادة 

فالتحليل مهم لكل المجالات 

التسميات: